وزارة التضامن تطلق موقعها الإلكتروني الجديد.. خدمات رقمية أسهل ودعم كامل لذوي الإعاقة
كتبت – يوستينا ألفي
في خطوة جديدة لتعزيز التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية، أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي إطلاق النسخة الجديدة من موقعها الإلكتروني الرسمي، بعد الانتهاء من أعمال تطويره، ليصبح منصة متكاملة تتيح للمواطنين الوصول إلى خدمات الوزارة ومعلوماتها بسهولة وسرعة.
وأكدت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، أن الموقع الجديد يأتي ضمن استراتيجية الوزارة للتحول الرقمي، ويستهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتوفير وسيلة تواصل مباشرة مع مختلف قطاعات الوزارة، مشيرة إلى أن الموقع يمثل البوابة الرسمية والمرجع الأساسي لكل ما يتعلق بخدمات وأنشطة الوزارة.
وأوضحت الوزيرة أن تطوير الموقع تم بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وفق أحدث معايير تصميم المواقع الحكومية، بما يضمن سهولة الاستخدام وسرعة الوصول إلى المعلومات والخدمات من مختلف الأجهزة الإلكترونية.
ويضم الموقع شرحًا مبسطًا للخدمات التي تقدمها الإدارات المركزية بالوزارة، وتشمل خدمات الأسرة والمرأة، والأشخاص ذوي الإعاقة، والحماية الاجتماعية، والرعاية الاجتماعية، والتنمية والاستثمار، إلى جانب معلومات وإرشادات تساعد المواطنين في الحصول على الخدمات دون تعقيدات.
خدمات مخصصة لذوي الإعاقة
ومن أبرز ما يميز الموقع الجديد، دعمه الكامل لخدمات الإتاحة للأشخاص ذوي الإعاقة، حيث تم تزويده بخصائص تساعد فاقدي البصر وضعاف السمع على تصفح الموقع والاستفادة من خدماته بسهولة، في إطار حرص الوزارة على تحقيق العدالة الرقمية وإتاحة الخدمات لجميع المواطنين.
استعلامات وروابط للجهات التابعة
ويتيح الموقع أيضًا مجموعة من الخدمات الإلكترونية المهمة، من بينها الاستعلام عن بطاقات “تكافل وكرامة” وبطاقات الخدمات المتكاملة لذوي الإعاقة، بالإضافة إلى عرض الأرقام الساخنة الخاصة بالوزارة، وروابط مباشرة للجهات التابعة، مثل بنك ناصر الاجتماعي، وصندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، والهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، والمركز القومي للبحوث الاجتماعية والجنائية.
وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي أن الموقع الجديد يمثل خطوة مهمة نحو تقديم خدمات حكومية أكثر كفاءة وسهولة، بما يواكب توجهات الدولة في بناء منظومة رقمية متطورة، تضع احتياجات المواطن في مقدمة أولوياتها، وتسهم في اختصار الوقت والجهد عند الحصول على الخدمات.
