بقلم نجيب الطريقي
مستثمر في القطاع التجاري والصناعي
ومستشار نظام الامتياز التجاري (الفرنشايز)
يُعدّ المصطلح أو التعريف عنصرًا أساسيًا في أي قطاع؛ لأنه أداة مهمة للتواصل والتفاهم بين أطراف اتفاقية الامتياز التجاري (الفرنشايز). كما أن لتحديد المفاهيم والمصطلحات والتعريفات أهمية بالغة في توضيح الحقوق والواجبات والمهام والمسؤوليات وتفسيرها؛ إذ تحمي الدقة في صياغتها من الغموض والالتباس اللذين قد يتعرض لهما مانح الامتياز أو الممنوح له أثناء ممارسة أعمال الامتياز وتنفيذ الاتفاقية طوال مدة سريانها. علمًا بأن المصطلحات والتعريفات الواردة أدناه تمثل نماذج مبسطة، وتشمل –على سبيل المثال لا الحصر– ما يلي:
الامتياز التجاري أو ما يسمى بالفرنشايز هو اتفاقية بين طرفين بموجبه تقوم العلامة التجارية “شاورما كنج” بمنح حق استخدام العلامة التجارية ونظام التشغيل والمعرفة الفنية للآخرين في نطاق أو منطقة جغرافية معينة ولفترة زمنية محددة نظير مقابل مالي أو عمولة شهرية أو كلاهما معاً، ويسمى الطرف الأول مانح الامتياز والطرف الثاني صاحب الامتياز على أن يلتزم صاحب الامتياز باتباع السياسات والاشتراطات الأحكام والمهام التي فرضها مانح الامتياز وتحت إشرافه.
مجموعة الأحكام والقواعد المنظمة لأنشطة الامتياز التجاري والعلاقة بين أطرافه، وما يرتبط بها من حقوق والتزامات وإجراءات.
هو الطرف المالك للعلامة التجارية وكل الحقوق المتصلة بها وكل أنظمة العمل المتبعة في التشغيل وتقديم المنتجات أو الخدمات، وكذلك هو من يعطي الحق لممنوح الامتياز بحق استخدام العلامة التجارية والنظام الداخلي للعلامة أو الاستفادة مما يقدمه داخل منفذ البيع في منطقة أو نطاق جغرافي محدد
هو الطرف الحاصل على حق استخدام العلامة التجارية من قبل مانح الامتيازللانتفاع بكل ما يقدمه تحت الاسم التجاري أو العلامة التجارية له وكل ما يصحبها من أنظمة عمل.
وثيقة قانونية مكتوبة بين مانح الامتياز وممنوح الامتياز، وهي تفصل وتحدد التزامات ومهام وواجبات ومسؤوليات كل طرف في اتفاقية الامتياز التجاري (الفرنشايز) وأطُر العلاقة بينهما.
هي العلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات وغيرها من الرموز التجارية الأخرى للتعريف بالمنتجات والخدمات التي يقدمها مانح الامتياز، وبصورة خاصة العلامة التجارية والهوية التجارية مع الوضع في الاعتبار ان تكون هذه العلامات التجارية والعلامات التجارية البديلة وعلامات الخدمة والشعارات وغيرها من الرموز التجارية والهوية التجارية قابلة للتعديل أو التغيير أو وقف استخدامها من وقت لآخر وفق تقدير مانح الامتياز المطلق وحسب ظروف العمل.
اتفاقية يمنح بموجبها مانح الامتياز ممنوح الامتياز الحق بفتح وتشغيلمنفذ بيع واحد فقط باسم العلامة التجارية، وفق حصرية نطاق ومنتجات محددة، لفترة زمنية محددة، حسب سياسات واشتراطات مانح الامتياز.
جميع الحقوق الملكية الفكرية سواء كانت مسجلة ان غير مسجلة ذات الصلة بـــ “المنتجات المعتمدة ” و/أو النظام و/أو كتيبات التشغيل التي يستخدمها صاحب الامتياز من اجل إدارة وتشغيل منفذ البيع بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العلامات والعلامات التجارية والاسرار التجارية وحقوق المؤلف والنماذج الصناعية والاسماء التجارية والهوية التجارية والاغلفة والتصاميم والخبرة الفنية والمعرفة الفنية وشهرة العمل التجاري ذات صلة بحقوق الملكية الفكرية والتي تكون جميعها خاضعة لملكية مانح الامتياز.
يقصد بها الخبرة التراكمية التي قام بتطويرها مانح الامتياز، بما في ذلك الطرق والوسائل الشاملة والتقنيات والاجراءات والتطبيقات الخاصة بالإدارة والتشغيل والمعرفة بالوظيفة ومعرفة المنتج والاسرار التجارية والتركيبات السرية والعناصر المكونة ومواصفات المعدات وديكورات منافذ البيع والتجهيزات وبرامج ضبط وتوكيد الجودة والوسائل المساعدة ومصادر توريد المنتجات وبرامج التسويق الشهرية والسنوية والدعاية والاعلان وحفظ الدفاتر والحسابات والتخطيط المالي والاجراءات الادارية وأداء العمل وتحليل المبيعات والتقييم كما هو موثق في دليل التشغيل والنشرات الاخرى والصيغ الخاصة بالتشغيل اليومي للعمل سواء كانت متاحة بصورة كتابية او إلكترونية او شفهية او باي وسيلة أخرى.
رسوم يدفعها الممنوح للمانح للتمتع بحق الانتفاع بفرصته، تدفع مرة واحدة للرخصة ومن ثم بعد إنتهاء المدة الزمنية للرخصة ستتمثل الدفعة في رسوم التجديد.
دفعات شهرية مستمرة مستحقة الدفع من قبل ممنوح الامتياز إلى مانح الامتياز يتم احتسابها كنسبة مئوية من إجمالي المبيعات الكلية التي حققها منفذ البيع، مقابل الدعم الاداري والتشغيل المستمر والتسويق المقدم بواسطة مانح الامتياز خلال مدة سريان اتفاقية الامتياز التجاري (الفرنشايز).
وثيقة تتضمن الإفصاح عن أبرز الحقوق والواجبات والمخاطر الجوهرية المتعلقة بفرص الامتياز، وتهدف هذه الوثيقة بشكل أساسي إلى وصف علاقة الفرنشايز المحتملة بين مانح الامتياز وصاحب الامتياز، ليعرف كلٌ منهما ما سيتحمله من التزامات وما له من حقوق.
تأتي هذه المقالة ضمن سلسلة مقالات متخصصة تهدف إلى نشر وتعزيز ثقافة الامتياز التجاري (الفرنشايز) في الوطن العربي، والتعريف بمفاهيمه وممارساته وأفضل تطبيقاته. ونلتقي الأسبوع القادم في مقالة جديدة ضمن هذه السلسلة.
