شركة “كونسنتركس” العالمية توسع استثماراتها في مصر وتوفر 11 ألف فرصة عمل جديدة خلال عامين
كتب اشرف ابواليزيد
في خطوة جديدة تعكس الثقة المتزايدة في سوق الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المصري، أعلنت شركة “كونسنتركس” العالمية المتخصصة في خدمات التعهيد ومراكز الاتصال عن خططها للتوسع في استثماراتها داخل مصر، من خلال إنشاء 5 مراكز جديدة في عدد من المحافظات، وزيادة عدد العاملين بها بنحو 11 ألف موظف خلال العامين المقبلين، ليصل إجمالي العاملين بالشركة إلى 35 ألف موظف بحلول نهاية عام 2028.
جاء ذلك خلال اجتماع المهندس رأفت هندي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مع السيد عمرو صبحي، رئيس شركة “كونسنتركس مصر”، لبحث جهود الشركة في تنفيذ خطتها التوسعية بالسوق المصري، وتعزيز التعاون في مجالات بناء القدرات الرقمية وتدريب الكوادر الشابة.
وأكد المهندس رأفت هندي أن استمرار الشركات العالمية في زيادة استثماراتها بمصر يعكس نجاح الدولة في توفير بيئة أعمال جاذبة وبنية تحتية رقمية متطورة، إلى جانب توافر الكفاءات البشرية المؤهلة، وهو ما عزز مكانة مصر كمركز عالمي لخدمات التعهيد وتصدير الخدمات الرقمية.
وأشار وزير الاتصالات إلى اهتمام الوزارة بالتوسع في برامج التدريب المتخصص وربطها باحتياجات سوق العمل، بما يسهم في دعم نمو قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وتوفير فرص عمل متميزة للشباب وزيادة صادرات مصر الرقمية.
من جانبه، أوضح عمرو صبحي أن شركة “كونسنتركس مصر” حققت نمواً كبيراً منذ بدء نشاطها عام 2009، حيث ارتفع عدد العاملين بها من نحو 150 موظفاً إلى 24 ألف موظف حالياً، لتصبح مصر ثالث أكبر مركز تشغيل للشركة عالمياً من بين 72 دولة تعمل بها الشركة، بعد الهند والفلبين، والأكبر على مستوى المنطقة.
وأضاف أن الشركة تستهدف الوصول إلى 28 ألف موظف بنهاية العام الجاري، ثم 31 ألف موظف خلال العام المقبل، وصولاً إلى 35 ألف موظف خلال عامين، مع تحقيق معدل نمو سنوي يقارب 20%.
كما تمتلك الشركة حالياً 13 مركزاً في عدد من المحافظات، وتخطط لإضافة 5 مراكز جديدة خلال العامين المقبلين، تشمل محافظات في الدلتا وصعيد مصر، في إطار خطتها للتوسع الجغرافي داخل السوق المصري.
وشهد الاجتماع مناقشة توجهات الشركة في توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في إدارة العمليات وخدمة العملاء، إلى جانب تعزيز التعاون مع الجامعات والمناطق التكنولوجية لتأهيل الشباب لسوق العمل، والتوسع في برامج “التدريب من أجل التوظيف” بمجالات التعهيد والتخصصات التقنية واللغات الأجنبية، خاصة الألمانية والفرنسية والإسبانية.
يُذكر أن شركة “كونسنتركس مصر” تقدم خدماتها بـ12 لغة مختلفة لعملائها في مختلف أنحاء العالم، وتشمل خدماتها قطاعات التجارة الإلكترونية، والاتصالات، والسياحة، والبنوك، والتكنولوجيا المالية، والرعاية الصحية، والإعلام، والنقل.
